• আমাদের নাগালের মধ্যে সারা বাংলাদেশেই বিয়ে, পিকনিক, জন্মদিনের অনুষ্ঠান, কর্পোরেট মিটিং অথবা অন্য সামাজিক অনুষ্ঠানের জন্য প্রোগ্রাম ডেলিভারি সার্ভিস প্রযোজ্য।
  • সকল অর্ডার  কার্টন অথবা প্যাক সাইজের ভিত্তিতে বিক্রয় করা হয়।
  • সর্বনিম্ন অর্ডার মূল্যঃ ৩০০০ টাকা।
  • পেমেন্ট পদ্ধতিঃ ক্যাশ অন ডেলিভারি অথবা অগ্রীম পেমেন্ট।
  • প্রোগ্রাম ডেলিভারির জন্য পণ্যের মূল্য তালিকা উপরে দেওয়া আছে; প্রোগ্রাম ডেলিভারি সার্ভিসে কোনো ডেলিভারি চার্জ নেই।
  • কাস্টমারের প্রদত্ত ঠিকানায়, প্রদত্ত তারিখ এবং সময়ে প্রয়োজন অনুযায়ী ডিপ ফ্রিজার সহ প্রোগ্রাম ডেলিভারি করা হবে। অর্ডার কনফার্মেশনের পর প্রোগ্রাম ডেলিভারির সর্বনিম্ন লিড টাইম ৪৮ ঘন্টা।
  • আমরা শুধুমাত্র ওয়েবসাইটে আপনার প্রদত্ত ঠিকানায় ডেলিভারি করবো। তাই ভুল ঠিকানা দিলে ডেলিভারি পাবেন না। ডেলিভারি নিয়ে আসার আগে আমরা আপনাকে ফোন করে আপনার অর্ডার, ঠিকানা এবং সময় কনফার্ম করে নিতে পারি।
  • আমাদের ডেলিভারি কর্মীগণ সর্বদা স্বাস্থ্যবিধি মেনে চলেন। আপনার প্রিয় আইসক্রীমগুলো যেনো গলিত বরফ দ্বারা ভেজা বক্সে আপনার কাছে না পৌঁছে, তাই সম্পূর্ণ ফ্রোজেন কন্ডিশনে আমরা ডেলিভারি করি।
  • পোলার এক্সপ্রেস ডিলাইট কর্তৃপক্ষ কোনো নির্দিষ্ট এলাকায় ডেলিভারি সার্ভিস প্রদান বন্ধ করে দেওয়ার পাশাপাশি পণ্যসমূহ তুলে নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • ডেলিভারি ম্যান পণ্য নিয়ে রওনা হওয়ার আগ মুহূর্ত পর্যন্ত যেকোনো সময় অর্ডার ক্যান্সেল করা যাবে।
  • পোলার এক্সপ্রেস ডিলাইট প্রোগ্রাম ডেলিভারি সেল্‌স অফারের সাথে রিটেইল শপের অফারের মিল নাও থাকতে পারে, আবার রিটেইল শপের অফারের সাথেও পোলার এক্সপ্রেস ডিলাইট প্রোগ্রাম ডেলিভারি সেল্‌স অফারের মিল না থাকতে পারে।
  • ওয়েবসাইটে প্রদত্ত সকল পণ্যের মূল্যে প্রচলিত হারে ভ্যাট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
কাস্টমার কেয়ার

আপনার মতামত শেয়ার করুন ইমেইল