ঢাকা আইসক্রীম ইন্ডাস্ট্রিজ লিমিটেড-এর গোপনীয়তা নীতি

আমাদের ওয়েবসাইটে polarbd.com (http://polarbd.com/) ভিজিটকারীদের গোপনীয়তার প্রতি আমরা বিশেষ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। কি ধরনের তথ্য আমরা polarbd.com-তে সংরক্ষণ করি এবং কিভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, তার বর্ণনা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত রয়েছে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত আরও কোনো তথ্য জানতে হলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আমাদের অনলাইন কর্মকান্ড এবং আমাদের ওয়েবসাইট polarbd.com-এর ভিজিটকারীদের প্রদত্ত এবং/অথবা সংগৃহীত তথ্যাবলির জন্য প্রযোজ্য। অফলাইনে অথবা অন্য কোনো মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যাবলির জন্য এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য নয়।

সম্মতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির প্রতি এবং এর শর্তাবলি মেনে চলার বিষয়ে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমাদের সংগৃহীত তথ্য

এই ওয়েবসাইটে যে সকল ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হবে এবং যে সকল কারণে চাওয়া হবে – তা প্রতিটি ক্ষেত্রেই পরিষ্কার করে উল্লিখিত থাকবে।

আপনি যদি আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করেন, তাহলে আমরা অতিরিক্ত তথ্য হিসেবে আপনার নাম, ই-মেইল অ্যাড্রেস, ফোন নাম্বার, আপনার মেসেজ এবং/অথবা আপনার পাঠানো সংযুক্তি এবং অন্য কোনো তথ্য পাবো।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য রেজিস্ট্রেশন করবেন, তখন আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য তথ্যাবলি- যেমন: নাম, কোম্পানির নাম, ঠিকানা, ই-মেইল অ্যাড্রেস এবং টেলিফোন নাম্বার চাওয়া হতে পারে।

আপনার সম্পর্কিত তথ্যাবলি আমরা কিভাবে ব্যবহার করি

আমাদের সংগৃহীত তথ্যাবলি আমরা বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহার করি, যেমন:

  • আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার, পরিচালনা এবং ওয়েবসাইট চলমান রাখার জন্য
  • আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত, পার্সোনালাইজ এবং বিস্তৃতকরণের জন্য
  • আমাদের ওয়েবসাইট আপনি কিভাবে ব্যবহার করেন সেই সম্পর্কে সুস্পষ্ট ধারণা পাওয়ার জন্য
  • নতুন পণ্য, সেবা, সুবিধা ও পদ্ধতি উদ্ভাবন করার লক্ষ্যে
  • বিশেষ আপডেট, প্রচারণা এবং বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার সাথে সরাসরি অথবা কাস্টমার সার্ভিসের মতো অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাহায্যে যোগাযোগ করার জন্য
  • আপনাকে ই-মেইল পাঠানোর জন্য
  • অসাধু কর্মকান্ড চিহ্নিতকরণ এবং প্রতিরোধের জন্য

লগ ফাইল

লগ ফাইল ব্যবহারের জন্য polarbd.com একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করে। এই লগ ফাইলে ওয়েবসাইটের ভিজিটরগণকে লগভুক্ত করা হয়। সকল ওয়েব হোস্টিং কোম্পানি এই পদ্ধতি অনুসরণ করে এবং এটা হোস্টিং সার্ভিসের অ্যানালিটিক্সের অংশ। লগ ফাইল হতে যে সকল তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা হলো- ইন্টারনেট প্রোটোকল (আইপি) অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (আইএসপি), তারিখ এবং টাইমস্ট্যাম্প, রেফারিং/এক্সিট পেজ এবং সম্ভব হলে ক্লিক সংখ্যা। এই তথ্যসমূহ কোনো ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পৃক্ত নয়। এই তথ্যসমূহ সাধারণত ট্রেন্ড অ্যানালাইজ, সাইট অ্যাডমিনিস্ট্রেশন, ওয়েবসাইটের ইউজার মুভমেন্ট ট্র্যাকিং এবং ডেমোগ্রাফিক ইনফর্মেশন সংগ্রহের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ ও ওয়েব বিকন্‌স

polarbd.com অন্য আর সব ওয়েবসাইটের মতোই ‘কুকিজ’ ব্যবহার করে। এই কুকিজগুলো ভিজিটরদের পছন্দ এবং ভিজিটররা ওয়েবসাইটের কোন কোন পেজ ভিজিট করেন তার তথ্য সংরক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্যগুলো ভিজিটরদের ওয়েব ব্রাউজারের ধরন অনুযায়ী ওয়েবপেজের কন্টেন্ট আরও সুবিধাজনক করার কাজে ব্যবহার করা হয়।

কুকিজ সম্পর্কিত আরও তথ্যাবলি জানতে কুকিজ কনসেন্ট সেকশনে ‘কুকিজ কি?’ পড়ুন।

অ্যাডভার্টাইজিং পার্টনার্স গোপনীয়তা নীতি

আপনি চাইলে এই তালিকা থেকে আমাদের প্রতিটি অ্যাডভার্টাইজিং পার্টনার সম্পর্কিত গোপনীয়তা নীতি পৃথকভাবে জানতে পারেন।

polarbd.com ওয়েবসাইটে উপস্থিত বিভিন্ন অ্যাডভার্টাইজ লিঙ্কের জন্য তাদের তৃতীয় পক্ষ অ্যাড সার্ভার অথবা অ্যাড নেটওয়ার্ক কুকিজ, জাভাস্ক্রিপ্ট অথবা ওয়েব বিকন ইত্যাদি প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা সরাসরি ব্যবহারকারীর ওয়েব ব্রাউজারে পাঠানো হয়। এর ফলে তারা আপনার আইপি অ্যাড্রেস পেয়ে যায়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ভিজিট করা বিভিন্ন ওয়েবসাইটে তাদের দেওয়া বিজ্ঞাপনগুলোর কার্যকারিতা পরিমাপ করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

উল্লেখ্য, এই সকল তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনগুলোর জন্য ব্যবহৃত কুকিজগুলোর উপর polarbd.com এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা নীতি

polarbd.com এর গোপনীয়তা নীতি এই ওয়েবসাইটে অন্য বিজ্ঞাপন বা বিজ্ঞাপনদাতাদের ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য নয়। তাই এই বিজ্ঞাপনগুলোর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সেই সকল থার্ড পার্টি অ্যাড সার্ভারের গোপনীয়তা নীতি দেখে নিন। সেখানে তাদের বিজ্ঞাপন ব্যবস্থা এবং তাদের বিভিন্ন সার্ভিস চালু ও বন্ধ করা সম্পর্কে নির্দেশনা রয়েছে।

আপনারা নিজস্ব ব্রাউজার থেকে কুকিজ বন্ধ করে দিতে পারেন। নির্দিষ্ট ওয়েব ব্রাউজারের কুকি ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য উক্ত ব্রাউজারের ওয়েবসাইটসমূহে পাওয়া যাবে।

জিডিপিআর – সাধারণ তথ্য সংরক্ষণ অধিকার  

আমরা চাই আপনি আপনার তথ্য সংরক্ষণ অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ অবগত থাকুন। ওয়েবসাইটের প্রত্যেক ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত শর্তাবলি অধিকার করেন:

অধিগমন অধিকার – আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাওয়ার অধিকার আপনার আছে। তবে এই সার্ভিসের জন্য আমরা অল্প কিছু ফি আরোপ করে থাকি।

শুদ্ধিকরণ অধিকার – আপনার প্রদত্ত কোনো তথ্য যদি আপনার ভুল মনে হয়, তবে তা শুদ্ধিকরণের জন্য আবেদন করার অধিকার আপনার আছে। একইভাবে আপনার প্রদত্ত কোনো তথ্য যদি অসম্পূর্ণ হয়, তবে তা সম্পূর্ণ করার জন্য আবেদন করার অধিকার আপনার আছে।

অবলোপন অধিকার – নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করার অধিকার আপনার আছে।

প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার – নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাবলি প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করতে আবেদন করার অধিকার আপনার আছে।

প্রসেসিং নিষিদ্ধ করার অধিকার – নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যাবলি প্রসেসিং নিষিদ্ধ করতে আবেদন করার অধিকার আপনার আছে।

ডাটা পোর্টাবিলিটির অধিকার – নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে আমাদের সংগৃহীত আপনার তথ্যাবলি অন্য কোনো সংস্থাকে অথবা সরাসরি আপনাকে ট্রান্সফার করার আবেদন করার অধিকার আপনার আছে।

আপনার যেকোনো আবেদনের জবাব দিতে আমরা সাধারণত ১ মাস সময় নিয়ে থাকি। উপরি-উক্ত যেকোনো অধিকার ব্যবহারের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শিশু সম্পর্কিত তথ্যাবলি

ইন্টারনেট ব্যবহারকারী শিশুদের সুরক্ষা দেওয়ার বিষয়টি আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের পরামর্শ, পিতামাতা ও অভিভাবকগণ যেনো তাদের অনলাইনের সকল কর্মকান্ডে অংশগ্রহণ করেন, সাহায্য করেন ও নজর রাখেন।

polarbd.com জ্ঞাতসারে ১৩ বছরের কমবয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো রকম ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার সন্তান এই ধরনের কোনো তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদান করেছে, তাহলে অতিসত্বর আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আমাদের সাধ্যমতো চেষ্টা করবো যেনো অতি দ্রুত এই ধরনের তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলা হয়।

কাস্টমার কেয়ার

আপনার মতামত শেয়ার করুন ইমেইল